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京东云无线宝一代恢复教程公布,积分补偿会在7月31日前完成发放

2023-07-25 09:27| 发布者: 宋元明清| 查看: 42100| 评论: 0|来自: IT之家   阅读量:7587   

摘要:感谢IT之家网友旅行的太阳的线索投递! ,京东云无线宝一代设备此前出现大规模故障,如App失联、智能加速服务异常等,7月20日6:00起陆续恢复正常。对于目前仍然无法修复的设备,京东无线宝提供了本地修复方案,用户可以自...

感谢IT之家网友 旅行的太阳 的线索投递!

,京东云无线宝一代设备此前出现大规模故障,如App 失联、智能加速服务异常等,7 月 20 日 6:00 起陆续恢复正常。对于目前仍然无法修复的设备,京东无线宝提供了本地修复方案,用户可以自行操作修复。

IT之家附准备工具:

  • Windows10 操作系统,且可以连接网线的电脑

  • 网线 2 根

  • 待修复的一代京东云无线宝 AC2100 及电源

  • 京东云无线宝修复工具

修复工具访问密码:2zehpy

京东云无线宝在故障说明中指出,对于没有修复条件的用户,可以联系平台的在线客服进行方案咨询;因一代平台问题导致路由器功能无法正常使用的,积分补偿会在 7 月 31 日前完成发放;7 月 8 日~7 月 25 日之间受影响的参与“坐享其成”活动的设备,平台会统一补签。

据IT之家此前报道,京东云无线宝官方近日发布公告称,2023 年 7 月 8 日下午,京东云无线宝检测到一代设备批量出现问题,故障现象包括 App 失联、智能加速服务异常或者丢失等。出现故障后,团队立即启动故障排查程序,确认故障原因为:第三方服务商员工利用职务之便,恶意破坏一代无线宝云平台及路由 ROM 上的应用所致。

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