,广汽集团宣布携旗下投资企业广汽本田、广汽丰田、广汽传祺和广汽埃安共同捐赠人民币 1000 万元,用于受灾地区开展救灾及灾后重建工作。
IT之家从广汽集团获悉,广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安等整车品牌开启用户紧急救援绿色通道,提供包括用户受损的车辆取送车、检测、维修、清洗、代步车以及快速出险理赔等应急关怀服务。
据了解,广汽本田针对受灾地区采取一系列措施:
提供 24 小时救援服务;
紧急安排专项工作组赶赴灾情一线,协助当地特约店积极获取事故车线索,最大化服务客户;
结合各特约店一线现场需要,制定专项支援政策,协助各店关怀和维系客户;
密切关注各店后续需要和困难,必要时协调其他区域店维修人员支援本次台风应对课题特约店;
福建地区提供专人保险理赔、受损车辆免费清洁、全车检测;提供受损车辆维护部分免费服务。
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