泰康保险集团总裁刘挺军表示,泰康25年的创业历史,实际上是中国改革开放40多年的一个缩影在这40多年的过程中,最核心的主题是市场经济的成长和发展市场经济的成长和发展就是产业的发展而产业最基本核心的要素就是企业和企业家在这40多年中间,风起云涌,潮起潮落,既有很多的过客,也有沉淀下来了,一些优秀的企业和企业家
以下为嘉宾现场发言实录:
刘挺军:
《长期主义》这本书,王老师用了很独特的文法来写这部书,我自己一口气把它读下来,就像过去读金庸的武侠小说一样,非常流畅可以说像电光火石一样,25年一口气就把它写完了,但是它非常准确地,不加修饰地记载了泰康25年的创业历史
泰康25年的创业历史,实际上是中国改革开放40多年的一个缩影在这40多年的过程中,最核心的主题是市场经济的成长和发展市场经济的成长和发展就是产业的发展而产业最基本核心的要素就是企业和企业家在这40多年中间,风起云涌,潮起潮落,既有很多的过客,也有沉淀下来了,一些优秀的企业和企业家我相信泰康以及我们的创始人,董事长兼首席执行官陈东升,就是他们中间的优秀的代表
25周年在历史上可以说是很短暂的,但是我们在这25年之内,经历了三波创新第一波是学习西方国家的市场经济,学习这个产业上的一些模范特别是看到中国社会保障制度的改革,人口庞大的中产人群兴起后的社会保障需求,泰康选择了人寿保险这样一个超级的大赛道
最早的时候,我们的核心是陈东升董事长说过的一句话,叫做创新就是率先模仿,是要找最好的葫芦去画瓢所以第一个阶段是学习西方的国际大公司,他们有上百年的发展历史,把他们的治理结构,战略架构,组织结构,产品总结出精华来,来构建企业发展的基本框架
第二个阶段,是中国加入WTO后,泰康开始把西方的先进经验和中国的实践相结合,走出了一条自己独特的发展道路加入WTO以后,中产人群的兴起,他们对社会保障,对商业保险的需求蓬勃发展这个过程中间,我们快速地完成了全国网络布局,抓住每一个战略机遇期,跨越式发展但泰康在跨越式的发展中间,又不失稳健
第三波创新,是从2007年开始我们理解人寿保险的本质就是照顾人的生老病死,所以泰康开始从人寿保险垂直地进入养老领域,开始了一场自主性的商业模式创新,把虚拟的保险和实体的医养结合起来,形成了今天叫做幸福有约的产品
它解决了人类在进入长寿时代以后,要面对百岁人生,面对人人长期带病生存带来的健康的,长寿的需求如果说最早的传统保险,传统养老社区,这些都是从西方过来的,但是把这两个东西跨界地结合在一起,形成一个新商业模式,这就是我们自主的创新了
25年弹指一挥间,泰康今天已经成长成为一个世界500强企业王安老师为这本书起名叫做《长期主义》,我相信,泰康25年的发展历史,就是长期主义实践的一个典型代表
王安:
我写这本书的时候有很大的疑惑,我就觉得泰康是一个也不出声,也不张扬的那么一个企业,然后一步步就走到今天泰康的医养赛道如今已经挤满了,后来者过去都绷着劲不上的,现在也都上了,全部都上了——实际上保险业的头牌企业都上了
之所以走到今天,你说是偶然的还是必然的它总得有点道理,所以我老觉得,泰康有点东西我的分享标题叫寻找泰康的天条它有什么东西在里面是不是就像张良碰到一个老翁,把鞋甩进河里,然后百般侮辱他,最后给他一本书泰康有没有这样的一本书,有没有这么一个天条
其实到现在,到写完书,我也不太敢说是有,还是没有但我知道泰康实际上经历了很多特别难的事情,然后它能坚持下来为什么能坚持下来肯定有很多人能总结出很多东西来,我相信泰康一定是经历了很多事天条实际上,我觉得是两个字,叫常识
就是说,泰康这个企业坚守常识这个常识里就包括长期主义常识听着是很小的一个词,但其实很难做企业能真正坚持守常识,坚持守规矩,坚持符合人性,或者说叫做商业向善——这些都是常识,这一系列的坚守,走到今天,我觉得这就是泰康的天条
聂辉华:
我是一名经济学教授我每年都给学生讲一门课,给研究生讲契约理论企业理论是什么简单地说,就是用博弈论的方法来分析公司治理和更广义的组织治理
我自己收集了上百本的企业家传记收到这本书之后,看了一下,我觉得这本书很有趣,一方面他提供了很多有趣的材料,让我觉得能够让课堂的丰富内容,让我们经常思考的一些问题有了深入研究的素材
首先为什么说它很有趣,在我们研究契约理论的时候,我们一般有几个假设或者有两个基本的设定一个是我们假设一定是制度先行你看任何教科书他一定告诉你,先设计好的制度决定人的行为,决定人的激励,再影响企业的绩效等于是打仗的时候,兵马未动,粮草先行
但是实际上你看这本书,包括你看很多其他企业的传记,它不是这样的比方说,泰康的创业很有意思92年,陈东升下海创业的时候,他其实根本就不懂保险行业,他只是因为做了一个排行榜,看到国外很多排行榜上的企业都是保险公司,觉得这个行业有搞头,就选了保险
这完全是一个摸索的过程,类似于摸着石头过河或者用一句民间俗语来说,叫做草鞋没样,边打边像你不是一开始就想好了草鞋应该打什么样子,不是这样的,这不那个年代很多中国企业创办的真实情况你要是按照这样的逻辑去理解,就无法理解那个年代企业是怎么成长起来的
然后泰康有很多很好的做法,比方说,创新就是率先模仿左眼看友邦,右眼看平安,两眼看世界——我觉得非常形象中国的企业发展是一个动态的演进过程,它其实是一个学习型组织任何一个组织,不是一开始就非常完美的所以我想这给大家一个启发,它告诉我们,企业不是一开始就有制度,是一个不断完善的过程这本书里讲了很多这种,我只是举了个例子另一个有价值的地方,在于它提出了很多有意思的问题,可以让我们进一步思考和探讨
脱不花
在我看来,这是今年非常值得一读的一本书一本企业传记,对于这些不是企业的人来说,要想读下去其实是不容易的,我们经常会到一些传记,会觉得说你们说得好热闹,但是跟我有什么关系所以我觉得王老师很了不起这本书写得特别古龙体,就是你从任何一章翻进去,你都能看到一个有趣的故事有的是惊心动魄,有的是让你心有戚戚焉
所以我觉得在这场直播的朋友,即使你现在没有创业,但你心里可能也有个创业梦,就更应该看这本书因为你读完这本书之后,可以预演——你作为一个创业者,在一路升级打怪的过程当中,你可能会碰到的所有问题和所有挑战,等你真的去创业的时候,你可能就会做得更有准备一些所以现在就买它,是特别应该做的一个动作
我的分享其实非常简单,因为我觉得我可能是世界上最盼着泰康好的人之一,因为我是泰康的VIP,我先生,我爸爸,我妈妈,我们家所有人的养老,都托付给泰康了。
之所以想说这个,是因为长期主义这个词,特别容易显得抽象我想跟大家说一下,我是怎么成为泰康的 VIP客户的我在泰康下单,那个时间点特别有纪念意义我在医院里生完孩子,躺在床上的时候,想了一件事儿:我得把我的晚年安排好很奇怪,在此之前我从来没有想过这个问题,觉得离我也很远,但就在我成为妈妈的那一瞬间,我突然觉得,这是个真问题所以我赶紧去做了点研究,真的是躺在医院的床上做了点研究
北方人讲究坐月子期间不见外人,我只见过一个外人,就是泰康的保险经纪人因为我要跟她签合同当我成为妈妈的那一瞬间,我发现我突然有了一种能力,对自己的长期去进行风险管理的欲望和能力在此之前没有,从那天开始,突然就有了一眼能看到底,能看见自己人生终局的那么一种愿望和能力
我之所以去讲这个故事不是八卦私生活,而是我特别想从另外一个角度来谈谈长期主义这个词我们一说长期主义,特别容易把它理解为是一种价值观,一种价值选择长期主义是一种观念,我同意
其实还有另外一个角度,就是那些选择成为一个长期主义者的人,那些选择了长期主义战略的企业,它其实还具有一种能力这种能力意味着,你能一眼看到底,你能看到终局,你能从很混乱的信息当中去找到那种确定性,有这样一种能力
现在我经常看到很多朋友会特别随口地说一句:这个时代是不确定性的时代这个话特别容易说,而且说的时候可能我们也没有深想,但是你稍微跳出来一下,把你视野的距离稍微镜头拉远一点,我们就可以发现,这个时代社会的不确定性和确定性是一样多的
确定性的事情是非常多的,比如说,我们人类的寿命会越来越长,这就是确定的老龄化社会一定会到来,这也是确定的老龄化社会到来之后,我们需要越来越好的养老或者说大健康服务,这也是确定的甚至像泰康所说的,我特别喜欢这句话,叫找个最好的葫芦照着画瓢,你就能进步,这也是确定的
回到我们个人身上,你找到一门手艺,然后去打磨,去努力,积累1万小时你就能成为专家,这也是确定的你会发现说对于我们来说,你不需要焦虑,不需要在漫无边际的在不确定性里面去赌一个什么东西,赌一个前途你只需要摁住确定性,然后在确定性这部分去做事儿就够了因为按照确定性去做事,已经长出泰康这么大的一个公司来了,对不对
我经常感慨这个时代的英雄可能是这样的,就是在宏观里去发现确定性,相信确定性,在微观里去和不确定性共舞我觉得能够同时兼容这两种算法的企业,就会是伟大的企业
我在读这本书的时候也有这种强烈的感受,因为王安老师在里面写了很多细节,今天泰康所讲的那个事和他们在25年前想的那个事没有太大差别,是高度的确定,所以他才能长期主义一直坚持下去但在微观层面上,他们确实是过五关斩六将,有非常多惊心动魄的事情,然后就要不断的去做出决策,不断的去做出选择,不断的做出应变
我记得特别印象深刻的一件事情,是7年前我们第一届跨年演讲我当时想不出这个活动的名字,很挠头,就去找我的一个很有见识的朋友,请他吃吃饭我说请帮忙想个名,然后那个朋友就说,你先别想那些大词,我就问你:你为什么要做这件事我当时想想,就跟他说,我说因为这个世界上长期主义者很少,所以他们很珍贵,所以我们就想把这些人找到一起,因为他们都是能和时间做朋友的人,他们彼此相识,这件事挺好的,然后我朋友就把筷子一放,说:你还想啥,那就叫时间的朋友
我特别想说的是,时间对每一个人来说看起来都是一样的,每个人都是24小时,但是你选择做时间的朋友,还是不和时间做朋友,这其实决定了在长期的一个时间段里面,你能不能收获时间给你创造的福利这就是我想跟大家分享的内容,也是我读这本书的一个感受
直播链接:《长期主义:泰康的25年》新书分享会
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