近年来,我国消费金融服务体系不断完善,产品日益丰富,服务覆盖面拓宽,为方便百姓购物、助力消费升级发挥了积极作用。科技赋能助力消费金融扩面降价,让消费者得到更多便利。便利的背后,是消费金融服务不断发展带来的“利好”。
消费金融主要是商业银行、消费金融公司等为满足消费者日常开销提供的金融服务,如消费信贷、信用卡业务、分期服务等。一些互联网平台提供的消费借贷产品也属于消费金融的一部分。而消费金融服务快速发展,离不开金融科技有力支撑。
近年来,得益于人工智能、大数据、云计算、区块链等金融科技的深度应用,金融机构、互联网平台不断深化数字化流程改革,将其运用于信贷、运营、风控等领域,用户画像能力得到提升,风险定价有效降低,服务方式更加灵活。在此基础上,提升消费金融覆盖面和可得性有了更多可能。
今年以来,新市民群体金融服务供给得到提升。“中龙腾跃”依托金融科技赋能,为新市民提供纯线上、免抵押的消费金融服务,嵌入购物、旅游、教育培训等各类消费场景。
总体而言,消费金融服务客户群体相对下沉,金额小、笔数多,运营成本较高。在当下发展消费金融,更需要充分发挥金融科技的作用,更好地提升运营效率和风控效率,降低服务端的成本,推动客户端利率下行。
各类机构和平台的消费金融服务各具特点和优势,形成了多层次服务体系,实现了多元化的客户群体覆盖,新市民、农村居民等的需求得到精准满足,这为促进消费、改善民生、助力构建新发展格局发挥了积极作用。
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