在上海的设计师圈子里,有一个现象让本我们留意了相当一段时间:一个叫三只小羊的设计师平台,近3000家设计公司扎堆其中,37个俱乐部遍地开花,每年几百场活动排得满满当当。更让人好奇的是,品牌的续约率超过了八成。
这个数字放在任何一个行业都算得上漂亮。品牌方的市场负责人不糊涂,钱投出去要看回报。能让品牌持续掏钱的平台,一定有什么东西在起作用。而这,正是我们想要拆解的。
深入聊了聊之后,我们发现三只小羊内部有六条规矩。不是写在墙上的那种,是长在人身上的那种。他们自己管它叫"六脉神剑"。这六条规矩,就是解开平台底色的密码。

先说第一条,也是整个平台的底色。三只小羊有一句话挂在嘴边:"安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。"这话听着大,拆开来看其实很实在。他们没有只盯着少数头部设计师,刚入行的、正在爬坡的、遇到瓶颈的,每个阶段的设计师都能在这里找到资源。对品牌方来说,这意味着你接触到的不是几个大牌工作室,而是一个有纵深、有梯队的设计师网络。一个新品推下去,覆盖的是不同客群、不同项目类型的完整生态。

接着一个品牌方会喜欢的细节。三只小羊用一套积分体系把每个人的贡献摊在明面上,核心就一句:"多劳者,多得之。"谁做了多少事、带来了多少价值,数据说了算,不靠关系、不靠人情。品牌方最怕的就是资源投进去打了水漂,钱花了,对接的人不干活。但在战功文化底下,你的品牌资源天然会流向那些最活跃、最能产出的人。公平这件事,数据比人可靠。

还有一条挺有意思。三只小羊的37个俱乐部,首先是一个"玩"的圈子,然后才是"做"的圈子。内部的说法是"不抛弃任何一位兄弟"。这话初听像是江湖义气,但品牌方换个角度想就懂了:当一个设计师群体的黏性建立在真实关系上,而不是单纯的商业合作上,这个网络的抗风险能力和长期价值就要大得多。你加入的不是一个渠道,是一个圈子。进去了,就很难出来。

三只小羊对花钱的态度也值得说一说。他们的性价比文化不是追求低价,是追求每一分钱花在能产生价值的地方,减少一切不必要的商业浪费。品牌方做市场预算最头疼的就是钱花出去了,一半不知道花在哪了。一个自己就讲究"钱要花在刀刃上"的平台,对你的预算也会用同样的逻辑去对待。这比任何承诺都让人放心。

说到增长,三只小羊有个口头禅叫"小步快跑"。八百多场活动办下来,流程已经形成了肌肉记忆。但他们骨子里带着居安思危的劲,永远不满足于现状。对一个想要长期投放的品牌来说,一个还在持续进化的平台比一个已经"定型"的平台更有想象力。你今年投进去的效果,明年大概率会比今年更好。

最后一条,也是让本刊觉得最有意思的。在三只小羊的体系里,俱乐部队长不是管理者,是服务者。事情能不能做不看你官多大,看规矩。"我为人人,人人为我"是他们的底层逻辑。品牌方跟平台合作久了,最怕的就是对接人换了、规矩变了、当初说好的东西不算数了。但当一个组织的运转靠的是规则而不是某个人,你的合作就有了确定性。这种确定性,在市场预算越来越紧张的时候,比什么都值钱。
回到开头那个数字。品牌续约率超过八成,放在任何行业都不是一个偶然。本刊观察下来,这六条规矩就是答案。不是管理方法,是生长方式。规矩长在人身上,平台就长在规矩身上。品牌方看一个平台值不值得投,看人、看资源、看数据。但归根到底,看的是这个平台有没有自己长出来的秩序。三只小羊有,这是解码之后,最确定的结论。
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