光大银行无锡分行想客户所想急客户所急

中国网middot，美丽江苏讯 最近几天，光大银行无锡分行营业部柜员在为客户赵阿姨办理取款业务时，发现客户预留信息不完善，无法继续交易根据反洗钱工作要求，对于存量客户信息缺失的客户，需及时完善信息后才能正常用卡

上门服务

光大银行无锡分行想客户所想，急客户所急该行第一时间安排两名员工携带便捷式柜员机上门服务，特事特办，切实解决客户的困难

因其常年行动不便，为配合客户拍照比对，光大银行两位员工蹲下身，将机器放在腿上为其办理业务，最终在赵阿姨夫妇的配合下，顺利为客户完善了信息。

正值新春来临，光大银行无锡分行员工还特地为赵阿姨家送去春联，并向老两口宣传了防范电信诈骗相关知识赵阿姨十分感动，握住光大银行员工的手，连声道谢，为光大银行如阳光般温暖的服务点赞

光大银行上海分行在手机银行APP端发布“临港特区”，推出“光大服务季临港专场”，利用光大集团金融与产业全面融合的优势，为临港新区建设现代化新城提供“金融”综合金融服务方案。

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