自助办税生态圈把服务送到“家门口”

最近几年来，成本和费用不断上升，小企业的经营压力更大但得益于增值税免抵退税和‘六税两费’减免，我们获得了退税和减税共计5万多元，有了更多的资金购买生产所需的原材料永兴泰服装辅料有限公司的负责人陈说:我相信在政策的支持下，我们的未来会很美好

小微企业数量庞大，是市场活力的微细胞它们不仅承载着当地的大经济，还关系到人民的小财富今年以来，在我为纳税人办实事，办税便民过程中，国家税务总局惠州市税务局精准开展宣传辅导活动，推动新的组合式税费扶持政策落实，消除小微企业等各类市场主体的痛点和难点

一方面，减税降费有利于落袋，另一方面，涉税服务更加方便快捷惠州税务部门围绕纳税人急难忧问题，积极构建非接触式纳税服务新格局通过打造自助办税生态圈，企业和市民在家门口就能享受到轻松自助的涉税业务

24小时自助涉税服务

市民省时省力省心。

现在不用在办税服务厅排队买票了在家也可以拿发票，很方便家住惠州市惠城区桥西街道办事处党群服务中心隔壁的罗女士收到发票后高兴地说她是一家企业的财务人员她以前需要去办税服务厅领发票伴随着税务部门设立自助办税服务区——惠水E站，她可以在上班前下楼领取发票，然后到公司上班，省时省力

越来越多像她一样的市民感受到了自助办税生态圈带来的便利今年以来，惠州市税务局积极开展我为纳税人办实事，办税便民活动，围绕纳税人急难忧问题，以从细节入手优化服务和业务流程为目标，坚持制度再创新，流程再优化，提质增效，聚合内外服务资源，构建非接触式纳税服务新格局

目前，已在惠州各大商圈，工业园区，金融网点设立205个惠水E站自助办税服务区，提供发票办理等业务24小时自助服务。

惠州市税务局还与政府相关部门合作，在151个党群服务中心，1055个村服务站建设政务服务点，实现纳税人大事不出镇，小事不出村，不断满足税费服务信息化，智能化，便捷化的社会需求，提高纳税人和缴纳人的获得感和满意度。

本来去最近的办税服务厅办业务要花很多时间现在用智能自助机办理，效率很高，不到15分钟就能完成住址远离市区的村民林先生，干脆在月知珠上刷了身份证，选择了要办理的业务点击后，他看到自己需要的社保信息打印出来了第一次体验到月知珠带来的便利，林先生对这个神器赞不绝口

春雨滋润幼苗有助于生长

企业发展增添信心。

前不久，税务机关举办了落实综合税费扶持政策，青年志愿服务在行动主题活动暨春雨润苗专项行动启动仪式，积极送政策，听声音，解难题，优服务，保增长，全面落实六税两费等税费优惠政策，让税收优惠的春风滋润小微苗，助力小微企业稳健发展，长足进步。

税务部门组织的培训和辅导有助于我们的企业更好地了解和掌握新的综合税费支持政策惠州新亚凯利科技有限公司财务总监刘先生表示，目前公司已享受减免六税两费约16万元，缓缴制造税费约23万元，有效盘活了流动资金

减少的是税费，增加的是信心，稳定的是人心。组建专门的政策辅导团队，一对一远程辅导，量身定制个性化政策套餐...惠州市税务局结合我为纳税人办实事，便民办税春风行动，通过点对点送政策，送辅导，以纳税服务小切口促企业发展大转变，使新的组合式税收扶持政策从纸面落到账上

"受疫情影响，我们的加工制造业面临许多困难."惠州克洛诺斯乐器有限公司总经理王志勇说，国家出台的退税减税政策减轻了企业负担，可谓雪中送炭，让我们倍感温暖。

作为一家小型微利企业，位于惠州市惠阳区的广东荣德资产评估有限公司享受着越来越多的政策红利该公司部门经理张勇算了一笔账:2021年公司年收入474万元，享受小规模纳税人增值税税率降低1%后，少缴纳增值税9万元，今年4月1日至12月31日，小规模纳税人将享受增值税免征政策，预计减免增值税，城建税及附加2万元以上各项退税减税政策进一步盘活了企业的资金链，让我们的发展更有底气张勇说

从便民春风到春雨滋润幼苗，惠州税务部门不断为小微企业送去春风和春雨，进一步优化税收营商环境。

惠州税务部门还组建了1+7+N的惠税先锋队在充分发挥税务部门党员先锋模范作用的基础上，加强了与涉税专业服务机构，行业商会，工商联，工信局，中小企业局等的合作，整合资源，多方合作，共同帮助小微企业等市场主体解决问题

税务人员通过‘一对一’的精准服务，做好税收政策和办税流程的宣传和辅导非常感谢税务部门对小微企业的帮助惠州一格科技有限公司总经理王说

‘春雨润苗’专项行动进一步推动了各项新型组合税费扶持政策的落实，解决了市场主体的‘输血’和‘血液循环’问题据惠州市税务局相关负责人介绍，税务部门从市场主体需求出发，实施退税减免最后一公里，将进一步推动2022年春雨润苗专项行动的实施

企业的抱负

税收红利

解决我们的燃眉之急。

惠州关晖高速公路有限公司主要负责惠州平潭至桐湖关晖高速公路项目的投资，建设和运营管理受疫情影响，公司经营面临困难惠州税务部门获悉后，迅速安排业务骨干通过税企服务组一对一讲解增值税退税政策，精准引导企业办理退税，大额退税款迅速直达企业预留账户这大大缓解了疫情给我们带来的资金压力，有效促进了项目的完成和结算公司负责人说

受疫情影响，惠州市中铁建港航局基础设施投资有限公司面临着延期供货货款和银行贷款到期的双重资金压力为帮助企业尽快恢复，惠州税务部门远程辅导该公司通过电子税务局办理退税

在税务人员的帮助下，1200万元退税款及时到账感谢国家税收政策红利和税务部门的周到服务，解决了我们的燃眉之急我们将利用退税资金偿还贷款本息，大大缓解疫情下的刚需支出压力公司法人代表吴迪说

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