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人民银行安康中支成功举办银行业金融机构金融消保业务知识和技能竞赛

2022-08-08 17:48| 发布者: 顾晓芸| 查看: 42100| 评论: 0|来自: 东方财富   阅读量:5307   

摘要:为检验安康市银行业金融机构贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的情况,进一步提高安康市银行业金融机构消费者权益保护工作人员的业务素质和专业技能,中国人民银行安康中支联合市总工会,市人社局,经过《侏罗纪世界3...

为检验安康市银行业金融机构贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的情况,进一步提高安康市银行业金融机构消费者权益保护工作人员的业务素质和专业技能, 中国人民银行安康中支联合市总工会,市人社局,经过《侏罗纪世界3》数月的筹备,最近几天在陕西安康成功举办了银行业金融机构员工消费者权益保护知识技能竞赛 共有五位来自10元金融机构的选手参加了比赛

本次比赛设置了必答,快答,情景模拟侏罗纪世界3三个环节其内容主要是基于5秩序的内容情景模拟题以工作中遇到的金融消费者投诉真实案例为例每位选手化身12363热线客服,熟练运用各项政策法规,结合自身履职经验,现场解决各类金融消费投诉选手们冷静,专业,熟练的表现赢得了与会者的赞赏

本次比赛充分展示了安康银行业金融机构消保工作人员良好的精神风貌和精湛的专业素养从试行到终审,全市金融系统掀起了赶超热潮,营造了敬业高效履职的浓厚氛围通过竞赛,切实检验了《5令》在安康地区的贯彻落实情况,进一步提高了金融消费者保护工作人员的业务素质和专业技能,为推动安康地区金融消费者保护工作再上新台阶奠定了坚实基础

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