2022可及信息无障碍优秀案例评选揭晓蚂蚁两项目上榜

针对视障用户上网时遇到的认证问题，2021年7月，支付宝App在登录，注册等10多个场景推出统一的个性化图文密码，有效避免视障用户使用数字密码时遇到的被大声朗读或输入缓慢等问题，安全性和便捷性更高，2021年8月，支付宝App上线挥手空中手势验证码，逐渐取代支付宝登录时出现的拖拽滑块验证视障用户只需按照语音提示完成指令动作即可通过验证，使用起来更加方便两个无障碍核产品上半年已被调用超过24万次

针对听障群体，2021年6月，蚂蚁集团推出支付宝蓝风铃无障碍计划，为残疾人开设和雇佣的小店提供具备语音转文字能力的物联网收银设备，让听障店员和顾客无障碍沟通同时结合为小店提供客人到店时自动感应灯箱等无障碍工具，帮助残障人士在生活，培训，就业等方面获得更多便利

资料显示，去年11月，蚂蚁集团参加了国家无障碍专利开放工作组，免费开放了9项专利屡获殊荣的支付宝无障碍核品能力也通过这个工作组向全行业免费开放

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