工行淮安洪泽支行坚持优质金融服务“不打烊”

中国网middot江苏寻梅提供优质服务的前提是深入挖掘客户的需求，让每一位客户都满意并认同我们，从而更好地接受我们提供的产品和服务。

沟通是做好服务的有效手段很多时候，客户的不满可能与我们没有及时与客户有效沟通有关在服务中要多与客户沟通，换位思考，站在对方的角度去观察和体会客户的心态和具体的服务需求，才能真诚地交流客户的真情实感，想客户之所想，忧客户之所忧，争取把工作做得越来越好有效的沟通不仅能为客户提供实实在在的服务，还能挖掘客户的潜在需求，为他们提供更合适的产品

业务水平是提高服务的基础锋利的工具能做好工作完善的服务离不开扎实的知识储备和熟练的操作技能，专业素养离不开平时的学习和日常的实践如果你处理问题的时间太长，无论你考虑得多周到，都无法得到客户的认可只有以专业素养提高工作效率，才能更好地为客户提供满意的服务，最终赢得客户的信任

团结是提高整体服务的关键专业互补的团队，更能满足客户日益多样化的需求每个岗位的所有工作人员充分合作，互相补充只有保持团队精神，心往一处想，劲往一处使，才能把各项工作做得更好，提高整体服务水平

无论环境如何变化，做好优质服务永远不会错只有做好优质服务，才能应对不断的变化淮安工商银行洪泽支行的每一位员工，都秉承着务实求实的工作态度，以春风和雨露服务对待客户，用行动诠释以客户为中心，实内涵，走上文明服务之路，确保疫情期间的金融服务质量，不要打

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